Москва
  • Санкт-Петербург
  • Москва
+7 (495) 721 36 79

"Некорректный формат" в сообщениях от GSM-Розетки.

Наши клиенты, пользующиеся SIM-картами "Мегафон" в своих телефонах, столкнулись с такой необычной ситуацией. В СМС-диалоге с номером, установленым в GSM-Розетке, им стали показываться сообщения с текстом "Некорректный формат". Первоначальная реакция людей была вполне естественна. Они решили, что такой ответ на их команды отправляет GSM-Розетка.

Спешим Вам сообщить, что данная ситуация возникла по вине сотового оператора "Мегафон". При отправке любого сообщения начинающегося с символа "решетка", оператор выдавал это странное сообщение.

Отметим отдельно, что все отправленные команды корректно поступают на GSM-Розетку и ею выполняются.

Стоит рассказать так же о возможном стечении обстоятельств, с которыми столкнулся наш клиент: в один день он выполнил обновление ПО на своём телефоне, на счету его GSM-Розетки закончился баланс и случилась, описанная выше ситуация с "Мегафон". Решив удалённо включить свой котёл на даче, он получил вместо ответа странное сообщение.

Пребывая в полной растерянности он обратился к нам. Вместе нам удалось разобраться в ситуации. Он пополнил баланс на номере своего прибора и ответные сообщения вновь стали поступать.

Мы обратились в ПАО "Мегафон" и оставили заявку в техническую службу. Ожидаем от них решения проблемы.