← Все вопросы по GSM-модуль для ворот и шлагбаумов E-01
Что делать если модуль E-01 не отвечает на СМС команды?
Если модуль не отвечает на команды и не присылает своё состояние:
1. Проверьте, что светодиод состояния сети показывает успешное соединение с сетью. При нормальном подключении светодиод плавно изменяет свою яркость. Если соединение не установлено — светодиод мигает 2 раза в секунду.
2. Если соединение не установлено, убедитесь, что на SIM-карте есть положительный баланс и она не заблокирована. Попробуйте временно заменить SIM-карту на другую и проверить подключение к сети с другим оператором. Если соединение по-прежнему не устанавливается — обратитесь в Поддержку.
3. Если соединение с сетью установлено, но модуль не реагирует на команды, проверьте, получает ли он SMS. Получение команд и отправка ответов отображается быстрым миганием светодиода состояния сети в чечение 5 секунд, после чего он продолжит светиться, медленно меняя яркость.
4. Если при отправке команды светодиод мигает, но вы не получаете ответ, возможно, на SIM-карте недостаточно средств для отправки сообщений, либо спам фильтр оператора блокирует пересылку сообщений, либо вы запрашиваете статус с неавторизованного номера. Если вы используете телефон с двумя SIM-картами, убедитесь, что команда отправляется именно с той SIM-карты, номер которой был ранее привязан. Если вы не выполняли привязку, отправьте SMS с текстом #0#.
